1. General
1.1. Настоящие общие
условия продажи и поставки имеют обязательную силу, если они указаны как
применимые в коммерческом предложении или подтверждении заказа компании Gembird Europe B.V.
1.2. Заказы становятся обязательством для Gembird Europe B.V. после получения от компании письменного или электронного подтверждения.
2. Prices
2.1. Цены на Gembird Europe B.V. указаны в долларах США, если в документе явно не указана другая валюта.
2.2. Все цены указаны в соответствии с условиями, действующими на складе в Нидерландах, если другие условия явно не указаны в документе.
2.3. Gembird Europe B.V. оставляет за собой право корректировать цены для покрытия возникающих дополнительных расходов, например, стоимости материалов, дополнительных работ или транспортировки.
3. Orders
3.1. Если иное не оговорено компанией Gembird Europe B.V., минимальная стоимость заказа (MOV) составит не менее 1.500,00 долларов США (для голландских компаний - 500 евро).
3.2. Компания Gembird Europe B.V. продает только упакованные коробки. Количество упаковок, меньшее, чем количество упаковок, должно быть согласовано с продавцами.
3.3. Товары по “распределению” в рамках заказа, размещенного в системе b2b Gembird Europe B.V., следует размещать только в том случае, если клиент намерен приобрести товары в течение следующего периода в одну-две недели. Никакие перерасчеты на неопределенный период времени не допускаются. Если по истечении 2 недель заказ на перерасчет не будет подтвержден, он будет автоматически отменен, а товар возвращен на свободный склад.
Рекомендуется использовать сервис запроса ценовых предложений в тех случаях, когда возникает какая-либо неопределенность в отношении подтверждения заказа. Менеджеры по продажам Gembird Europe B.V. могут преобразовать ценовые предложения в заказ в любое время по запросу. Если распределение определенного товара требуется на более длительный период времени, чем вышеупомянутые две недели, это должно быть четко согласовано с менеджером по продажам Gembird Europe B.V.
3.4.Подтвержденный заказ, имеющих статус "On-Hold" или "Released" должен быть отправлен в течение одной недели. Если заказ не может быть отправлен в течение одной недели (в связи с опозданием оплаты, например), заказ будет аннулирован и товары возвращены в свободную продажу. Расходы по отмене заказа (разгрузка\погрузка на складе) будут отнесены на счет клиента. Заказ может быть сохранен на складе, если Клиент обязуется своевременно оплатить стоимость хранение в размере 20 долларов США за каждый поддон (палету) в неделю.
4. Платежи
4.1. Клиенты. желающие купить в кредит, могут отправить запрос менеджеру Gembird Europe B.V. Кредит максимум на 30 дней будет предоставлен, если клиент может быть застрахован на запрашиваемую сумму. Во всех других случаях требуется полная предоплата (банковский перевод).
4.2. Оплата по счетам производится в день оплаты счета или до его наступления без каких-либо вычетов. С клиентов будут взиматься проценты по обычной ставке банковского овердрафта в отношении просроченных платежей. Gembird Europe B.V. оставляет за собой право отозвать кредитный лимит у клиентов, не выполняющих свои платежи.
4.3. Все поставленные товары и материалы остаются собственностью Gembird Europe B.V. до получения полной оплаты суммы списанного счета. Покупатель и владелец товаров и материалов, кроме того, обязаны заключить договор страхования товаров и материалов в соответствии с настоящим соглашением.
5. Доставка и транспортировка.
5.1. В случае, если Клиент желает заказать доставку товаров, Gembird Europe B.V. рассчитает транспортные расходы, и они будут предъявлены на подтверждение отдельной суммой.
5.2. The delivery date shown on the Gembird Europe B.V. order confirmation should be understood as the date when the goods can be loaded on the forwarder truck for delivery to the Client. Normally a minimum of 24 hours is required to prepare the goods for the delivery. However the exact delivery date to the Client warehouse will depend on the forwarder effecting the shipment. Gembird Europe B.V. will inform the Client about the estimated arrival time for their cargo on basis of the forwarder information.
5.3. In case the Client requires urgent shipment the matter should be discussed with the Gembird Europe B.V. Sales Managers & Warehouse.
5.4. All deliveries shall be effected for the account and the risk of the Client. Any complaints concerning damage, loss or delay are to be reported to Gembird Europe B.V. within 8 days after the receipt of the consignment; but complaints concerning any faulty packaging shall be rendered on the same day as the receipt of the consignment.
6. Самовывоз товара
6.1. Если Клиент желает забрать свой груз самостоятельно, обычно требуется минимум 24 часа для подготовки товара к отправке. Однако точная дата и время погрузки (особенно для партий объемом более 10 кубометров) должны быть согласованы со Складом либо Клиентом, либо его экспедитором. О погрузке необходимо договариваться по электронной почте.
6.2. Убедительно просим водителя транспортного средства, забирающего товар, зарегистрироваться в офисе склада не позднее, чем за 5 минут до назначенного времени погрузки. В случае неприбытия грузовика в назначенное время погрузки Склад оставляет за собой право:
- отказаться от загрузки машины и перенести загрузку на другую дату / время
- для крупных партий товара (которые требуют нескольких часов для загрузки) выдать штраф за потерянное персоналом время (от 50 до 200 долларов США, в зависимости от фактического количества затраченного рабочего времени).
6.3. Водитель клиента должен проверить товар при загрузке. Если водитель подписал накладную на получение определенного количества коробок - претензия на дополнительную доставку может быть принята только если позже товар есть на складе.
6.4. Если у Клиента есть особые требования к экспортным документам (счет-фактура, упаковочный лист), он должен сообщить об этом в отдел логистики не позднее, чем за 24 часа до начала погрузки.
7. Возврат товаров и материалов и гарантия
7.1. Отмена заказов по настоящему соглашению возможна только с письменного согласия Gembird Europe B.V. Любые расходы, которые могут возникнуть в результате такой отмены, оплачиваются Клиентом.
7.2. Возврат товаров и материалов без дефектов требует письменного разрешения Gembird Europe B.V. и может быть осуществлен только в том случае, если товары и материалы находятся в безупречном состоянии и по-прежнему в оригинальной упаковке. Компания Gembird Europe B.V. взимает с покупателя соответствующую дополнительную плату для покрытия любых причиненных неудобств.
7.3. Gembird Europe B.V. будет предоставлять гарантию на срок 12 месяцев с даты поставки в отношении любой очевидной неисправности изготовления товаров или материалов. Повреждения в результате естественного износа, стихийных бедстви1, форс-мажорных обстоятельств и несоблюдение инструкций по эксплуатации - исключены из гарантии.
7.4. Клиенты, желающие вернуть дефектные изделия, должны сначала подать заявку на RMA (разрешение на возврат материалов) номер с помощью сайта b2b Gembird Europe B.V. После получения запроса RMA, отдел RMA компании Gembird Europe B.V. отправит Клиенту по электронной почте форму для заполнения. Эта форма будет содержать инструкции и адрес возврата товаров.
7.5. После получения RMA товаров, Gembird Europe BV оставляет за собой право выбора между заменой дефектных товаров или выдачу кредитных нот. Сумма кредитных нот всегда будет рассчитываться на основе текущей рыночной стоимости бракованной продукции.
8. Маркетинговая поддержка
8.1. Дистрибьюторы Gembird Europe B.V. включены в маркетинговый бюджет. Сумма бюджета рассчитывается как 1% от годового оборота.
8.2. Маркетинговый бюджет тратится на изучение рынков и деятельность по продвижению продуктов.
8.3. Дистрибьютор должен представить доказательства своей маркетинговой деятельности, чтобы получить одобрение своего маркетингового бюджета.
9. Compliance
The Client commits to full compliance with all applicable sanctions and export control laws, refraining from any actions that would violate or facilitate the circumvention of these regulations, including the re-exportation of products to Russia or other sanctioned destinations or parties in violation of Regulation (EU) No 833/2014 and other applicable laws. The Client will ensure that products are used in compliance with relevant laws, and that third-party payments are permitted only with the prior written approval of Gembird. In the event of a violation, Gembird reserves the right to suspend or cancel any deliveries immediately.
|
|